インスタでは、自分が関心を持っているハッシュタグをフォローできます。それによって、特定のハッシュタグの付いた投稿がタイムラインに流れてくるようになるので、興味のある写真や動画を閲覧できる機会に恵まれる可能性が高くなると考えられます。インスタを積極的に見ているならば、ぜひとも活用したい仕組みですよね。
しかしながら、いざハッシュタグをフォローしようとすると、「ハッシュタグをフォローできませんでした」というお知らせが出てきて困った経験のある方たちもいるのではないでしょうか。
実際のところ、なぜハッシュタグをフォローできなくなってしまったのでしょう。
この記事では、インスタでハッシュタグをフォローできない４つの原因を解説しています。インスタを利用している人たちのお役に立てば幸いです。
- インスタでハッシュタグをフォローできない原因が明らかになる。
- ハッシュタグをフォローして自分の好きな投稿を見逃しづらくなる。
インスタでハッシュタグをフォローできない４つの原因
さて、なぜインスタでハッシュタグをフォローできなくなってしまったのでしょうか？
その原因は大きく４つあると考えられます。
インスタでハッシュタグをフォローできない４つの原因
- 原因１ インスタでバグが発生している。
- 原因２ アプリを最新版にアップデートしていない。
- 原因３ Androidの端末を使用している。
- 原因４ インターネット接続が悪いところで操作した。
ここでは、それぞれの要因について説明していきます。
原因１ インスタでバグが発生している
第１に、インスタでバグが発生していることが原因であると考えられます。
インスタはプログラミング技術を基盤とするシステムです。だからこそ、ユーザーの操作を反映させるための細々とした条件が記述されるなかで、予期せぬエラーが発生する可能性は少なからずあると言えます。
もし、インスタの障害が原因でハッシュタグをフォローできないと判断するならば、TwitterなどのSNSに設置されている検索エンジンで「インスタ ハッシュタグ フォローできない」と調べてみてください。
サービスそれ自体にバグが発生したのであれば、自分と同じような現象で悩んでいるユーザーがツイートしているかもしれません。実際に、インスタのハッシュタグがフォローできない問題についてツイートしている人たちがいます。
なお、インスタで発生した不具合について調べたい方は次の記事をご覧ください。
原因２ アプリを最新版にアップデートしていない
第２に、アプリを最新版にアップデートしてないことが原因である可能性があります。
インスタでは新しい機能を追加するだけではなく、アプリのバグを修正するために定期的に更新しています。そのため、古い状態のアプリをそのまま使っていると、不具合が起きやすくなると考えられます。
とりわけ、手動でアップデートを行なっているならば、旧バージョンのままになっているおそれがあるので注意してください。なお、インスタのアップデートについて、くわしく知りたい方は次の記事をご覧ください。
原因３ Androidの端末を使用している
第３に、Androidの端末を使用していることが原因であると推定されます。
インスタのハッシュタグをフォローできないバグの発生が話題になったときは、Android端末を利用する人たちが主な被害者でした。おそらく、Android版のアプリに何らかの不具合があったと想定されます。
もし、現時点でハッシュタグがフォローできない問題が発生しているときは一度、ご自身の端末を確認してみてください。とはいえ、Android版のアプリに起きたことがiOS版のアプリで生じないとは言えないので注意してください。
原因４ インターネット接続が悪いところで操作した
第４に、インターネット接続が悪いところで操作したことが原因かもしれません。
いうまでもなく、インスタは通信環境が安定したところでないと、エラーが発生しやすくなります。これに関しては、アプリとブラウザで違いはないと考えられるでしょう。
例えば、電車に乗っていたり、地下にいたりするときは、スマホやPCが圏外になることがあるので気をつけてください。加えて、フリーWi-Fiにログインなしで接続すると、端末がオフラインになってネット環境が使えなくなってしまうことがあるので注意しましょう。
ハッシュタグをフォローできないときの対処法
以上の原因を踏まえたうえで、インスタでハッシュタグがフォローできないときはどのように対応すればよいのでしょうか？
これに関しては大きく４つの対処法があると言えます。
ハッシュタグをフォローできないときの対処法
- 対処法１ インスタの運営側がバグを修正するまで１日程度待つ。
- 対処法２ アプリを最新版にアップデートする。
- 対処法３ 端末やアプリを再起動して操作を繰り返す。
- 対処法４ インターネット環境が安定したところでフォローし直す。
実際のところ、インスタのバグが原因であることが多いため、運営会社によって改善されるまで焦らずに待つことが解決策になると考えられます。なお、上記の対処法を実行しても全く問題が解決しない場合は、ヘルプセンターを通じて問題を報告してみましょう。
ハッシュタグのフォローを解除できないこともある
逆に、ハッシュタグのフォローが解除できないというバグが起きることもあるので注意してください。実際に問題が発生すると、「ハッシュタグのフォローをやめることができませんでした」というお知らせが表示されて、フォローを解除できません。
ハッシュタグのフォローを解除できない問題も原則として、ハッシュタグをフォローできないトラブルと構造的には同じであると言ってよいでしょう。すなわち、インスタ側のバグである可能性が非常に高いので、数日程度様子を見てから、再度フォローを外してみてください。
焦らずに対処しよう
インスタがプログラミング技術を基盤とするサービスである以上、バグが発生するのは仕方ありません。ハッシュタグをフォローできなかったり、解除できなかったりすると焦るかもしれませんが、原因を突き止めて適切な対処法を実行することが大切です。
このほかにもさまざまなトラブルが発生することがありますが、どの問題にも必ず要因があるはずです。だからこそ、冷静に対応策を検討していきましょう。