Twitter（ツイッター）で新しいアカウントを作成したり、ロックを解除したりする際に、電話番号を入力すると「すでに使用されています」と画面に表示されて困った経験のある方たちもいると思います。
その場合は、どのように対処すればよいのでしょうか？
この記事では、Twitterの電話番号が使われていると表示される原因と対応について解説しています。Twitterを利用している人たちの参考にしてみてください。
- Twitterの電話番号が使われていると表示される原因がわかる。
- 電話番号が使用されているときの対処方法を学べる。
Twitterで電話番号が使われていると表示される原因
そもそも、なぜ、「電話番号が使われている」と表示されるのでしょうか？
その理由は大きく３点あると考えられます。
Twitterで電話番号が使われていると表示される原因
- 原因１ アカウントの作成上限を超えている。
- 原因２ Twitterでエラーが発生している。
- 原因３ 間違った電話番号を入力している。
ここでは、それぞれの項目について説明していきます。
原因１ アカウントの作成上限を超えている
第１に、アカウントの作成上限を超えていることが原因であると考えられます。
Twitterでは、電話番号を使って登録できるアカウントは最大１０件までという制限が設けられています。
そのため、すでに上限を満たしている場合は、電話番号を入力しても「使われている」と表示されるわけです。
原因２ Twitterでエラーが発生している
第２に、Twitterでエラーが発生している可能性があります。
これに関しては、Twitterの運営側がバグの改善を完了するまで待つしかありません。
なお、「Downdetector」を使えば、Twitterで発生しているエラーの情報を調べることができるので、不具合の有無を確かめてみることをおすすめします。その使用方法に関しては、こちらの記事をご覧ください。
原因３ 間違った電話番号を入力している
第３に、間違った電話番号を入力していることが要因であると推測されます。
電話番号のような日常的に使用する個人情報の入力について間違えるはずがないと思われる方たちもいるかもしれませんが、ケアレスミスは思いがけないところで発生するものです。
電話番号を入力した際は、改めて内容に不備や誤謬がないかを確認してみましょう。
電話番号が使用されていると出てくるときの対処方法
以上の原因を踏まえたうえで、電話番号が使用されていると出てくるときの対処方法について紹介します。
電話番号が使用されていると出てくるときの対処方法
- 対処方法１不要なアカウントを削除する。
- 対処方法２ Twitterのサポートチームに問い合わせる。
- 対処方法３ しばらく時間を置いてから再び操作する。
対処方法１不要なアカウントを削除する
最初に、電話番号を使って登録したアカウントのなかで不要なものを削除する方法があります。
これによって、電話番号に紐づくアカウント数を減らせるので、「すでに使われている」という問題を解決できます。
対処方法２ Twitterのサポートチームに問い合わせる
続いて、Twitterのサポートチームに問い合わせる方法があります。
アカウント作成で電話番号が使えない場合は、「Twitterのプライバシーポリシーについてのお問い合わせ」の項目から「アカウント作成の上限に達していないのにもかかわらず、電話番号を入力しても使われていると表示されてしまいます。どのように対処すればよいのでしょうか？」と質問してみてください。
また、アカウントのロックを解除するときに電話番号が使えないときは、異議申し立てのフォームを活用しましょう。具体的には、電話番号の認証による解除手続きがうまくいかないことを記述して送信してみましょう。
なお、Twitterの問い合わせや異議申し立てについて知りたい方は、こちらの記事をご覧ください。
対処方法３ しばらく時間を置いてから再び操作する
最後に、Twitterのエラーが原因である場合は、しばらく時間を置いてから再び電話番号を入力し直してみてください。
不具合が解消されているならば、電話番号が使える状態になっているはずです。
電話番号を使えない原因もチェックしよう
なお、電話番号が使えない原因も同時に確認してみることで問題を解決できる場合があります。
Twitterで電話番号を使えない５つの原因
- 原因１ 電話番号の入力を誤っている。
- 原因２ アカウントを削除してから30日が経過していない。
- 原因３ SMSを受信できない番号を使っている。
- 原因４ 通信環境が悪いところで操作している。
- 原因５ Twitterに不具合が発生している。
上記の詳細について知りたい方は、こちらの記事をご覧ください。
また、Twitterの電話番号に関する情報について興味ある方は、下記の記事も参照してみてください。
