LINEミュージックで再生できない原因と対処法|ビックリマークが出たら?

  • URLをコピーしました!

LINE(ライン)ミュージックで音楽を聴こうとしたけれども、曲を再生できずに困っている人たちもいるはずです。有料プランに加入してお金を支払っているのにもかかわらず、音楽がちゃんと流れないと損した気分になりますよね。実際のところ、どうしてLINEミュージックが流れなくなってしまったのでしょうか?

この記事では、LINEミュージックで再生できない原因と対処法を解説しています。また、それぞれのプレイリストを順番通りに再生できないときの改善方法についてもまとめているので、LINEミュージックを利用している人たちは参考にしてみてください。

本記事を読んで得られること

  • LINEミュージックで再生できない原因と対処法がわかる。
  • プレイリストを順番通りに再生できないトラブルが解決する。
目次

LINEミュージックで再生できない原因

さて、LINEミュージックで音楽が再生できなくなったのは、どうしてなのでしょうか?

その原因は大きく5つあると考えられます。

原因1 インターネット接続が不安定になった

第1に、インターネット接続が不安定になったことが原因であると考えられます。

具体的に言うと、スマホのWi-Fi受信設定をオンにしている場合、町中に設置されているフリーWi-Fiにログインせずに接続してしまいます。すると、端末がオフラインになって、LINEミュージックが停止してしまうのです。

それ以外にも、電車や地下などの電波が届きづらいところにいる場合、通信環境が乱れてしまう危険性があるので注意しましょう。通信速度に制限がかかっている状態でも音楽がうまく再生されないおそれがあります。

なお、自分が使っているインターネット速度の状態を評価したい場合は、Google検索で「インターネット速度テスト」と調べてみてください。検索結果に表示されている「速度テストを実行」という青いボタンを押すと、通信環境を診断してくれます。

インターネット速度テスト
インターネット速度テスト

原因2 LINEミュージックに不具合が発生した

第2に、LINEミュージックに不具合が発生したことが原因であると推定されます。

実際、LINEミュージックでは、過去に特定の楽曲が再生できなくなるというトラブルが発生しています。

現在LINE MUSICアプリにおいて、ダウンロード楽曲が再生できないという事象が一部のiOSユーザーで発生しております。

LINE MUSIC noteアカウント『一部ダウンロード楽曲の不具合に関するお知らせとお詫び』より引用(最終確認日:2022年12月8日)

LINEミュージックもまたIT技術を基盤とするシステムである以上、エラーが発生する可能性があります。そのなかには、楽曲が再生できないというトラブルも含まれているでしょう。

もし、アプリの不具合が原因で音楽が再生されないと思ったら、Twitterの検索エンジンで「LINEミュージック 再生できない」と検索してみてください。リアルタイムで曲が聞けないことに関するツイートが投稿されている場合、不具合が原因であると判断できるはずです。

原因3 スピーカーやイヤホンの機器が故障した

第3に、スピーカーやイヤホンなどの音声機器にトラブルが発生した可能性があります

すなわち、端末に問題があるかもしれないわけです。その場合は、LINEミュージック以外のアプリでも音声が出ない確率が高いと考えられるので、確認してみてください。

ブルートゥース接続のイヤホンやスピーカーを使っている場合、別な端末と接続することもあり得るので、設定からリンクしている機器の名称をチェックしておくことをおすすめします。

原因4 アプリをアップデートしていない

第4に、LINEミュージックのアプリをアップデートしてないことが原因であると推察されます。

通常、アプリケーションは新しい機能の追加以外にも、不具合を修正するためにアップデートされます。そのため、古いバージョンの状態で使い続けていると、トラブルが起きやすくなるわけです。

特に、手動で更新している場合は、アップデートし忘れてしまうおそれがあるので注意してください。もし、可能なら自動でバージョンアップできる設定を完了しておくことをおすすめします。

原因5 無料期間が終了した

第5に、LINEミュージックの無料期間が終了したことが原因かもしれません

LINEミュージックでは、音楽をフルで再生できるのは有料プランのみです、無料だと、最大30秒までしか再生されません。

とりわけ、機内モードなどで音楽をオフライン再生しようとしているのに、うまくいかないときは、各種ストアで有料プランへの加入状況をチェックしてみてください。

なお、LINEミュージックのオフライン再生については、以下の記事を参照してください。

LINEミュージックを再生できないときの対処法

以上の原因を踏まえて、LINEミュージックを再生できないときは、具体的にどうすればよいのでしょうか?

その対処法は大きく4つあると考えられます。

方法1 1日程度待ってから再生し直す

はじめに、LINEミュージックのバグが改善されるまで、1日程度待ってから再生することを推奨します。

残念ながら、LINEミュージックにバグが発生した場合、ユーザー側で出来ることはありません。すなわち、LINEのエンジニアが問題を解決するまで待つしかありません。

その間はYouTubeなど他の音楽プレーヤーサービスを使いましょう。

方法2 アプリを更新する

続いて、アプリをアップデートしてください。

それと同時に、iPhoneやAndroidのソフトウェアも更新しましょう。

なお、アンインストールするとアプリのデータも消えてしまうので注意してください。

方法3 端末とアプリを再起動する

続いて、端末とアプリを再起動しましょう。

これによって、一時的なエラーを解消できる可能性があります。

その際は、現時点で使ってないアプリも一緒に閉じておくことをおすすめします。できるだけ端末の処理速度に負担をかけるアクションを控えてから、音楽を再生してください。

方法4 LINEに問い合わせる

最後に、LINEのサポートチームに問い合わせてみましょう。

LINEでは、アプリケーションに伴うトラブルについて相談できる窓口が用意されています。具体的には、以下のURLから自分のアカウントでログインして、問題の詳細を報告してください。

ビックリマークが出たらどうする?

LINEミュージックのビックリマーク
LINEミュージックのビックリマーク

なお、LINEミュージックで各曲にビックリマークが表示されて聞けなくなった場合は、一時的にエラーが発生しているおそれがあります。一度、音楽をダウンロードし直したり、アプリを開き直したりするなどの対処法を実行してみてください。それでも、うまくいかないときはLINEに問い合わせてみましょう。

公式情報を確認しましょう

LINEミュージックでは、不具合に関する報告も含めた情報を発信する専用のnoteがあります。その内容を確認することによって、音楽を再生できない問題について把握できることがあるのでチェックしてみましょう。

特に、バグなどのエラーが起きたときは正確な情報を得ることが重要です。そのためには、公式で発信されるニュースを確認するのが一番良いでしょう。みなさんの問題がいち早く解決することを願っています。

LINEミュージックで再生できない原因と対処法|ビックリマークが出たら?

この記事が気に入ったら
フォローしてね!

よかったらシェアしてね!
  • URLをコピーしました!

本記事の監修者

PENDELION編集部はTwitter、Instagram、LINEなどのSNSに関する総合情報メディアを運営するスペシャリスト集団です。PENDELION編集部は、リサーチャー・ライター・構成担当・編集担当・グロースハッカーから成り立っています。当サイトでは、SNSに関する最新情報の記事を担当しています。

目次