インスタのDMが送れない６つの原因｜対処方法は？

インスタグラムでいつものようにDM（ダイレクト・メッセージ）を送ろうとしたら、うまく送信されないで困った経験がある方もいると思います。

一体、何が原因なのでしょうか？

この記事では、インスタのDMが送れない６つの原因を解説します。また、DMが送れないときの対処方法についても紹介しているので、インスタを利用している人たちは参考にしてみてください。

この記事を読んで得られること

• インスタのDMが送れない原因がわかる。
• インスタのDMが送れない場合の対処方法を学べる。

インスタのDMが送れない６つの原因

インスタのDMが送れない原因は大きく６つあると考えられます。

ここでは、それぞれの項目について解説していきます。

原因１ ブロックされている

第１に、相手にアカウントがブロックされている場合、DMを送れません。

相手とDMのやりとりをしていたスレッドからメッセージを一方的に送ることはできますが、相手に通知がくることもなければ、既読がつくこともないので注意してください。

原因２ 受信設定が「フォロー中の人のみ」になっている

第２に、DMの受信設定が「フォロー中の人のみ」になっている場合、フォロー外からメッセージを送れません。

DMのやり取りがしたいのであれば、相手の投稿を介してコミュニケーションを取ってフォローしてもらうしかないでしょう。

原因３ アカウントが凍結されている

第３に、自分にアカウントが凍結されている場合、DMを送信できないことがあります。

インスタでは、ユーザーがコミュニティ・ガイドラインに違反した場合、アカウントの利用が制限される「凍結」という仕組みが実装されているので、ルールを守るように気をつけましょう！

原因４ スパムとして認識されてしまった

第４に、DMの内容がスパムとして認識されてしまった場合、インスタグラがメッセージを止めてしまうことがあります。

例えば、短時間で大量のDMを送信したり、画像がプライバシーポリシーに抵触したりする場合は、DMがスパムとして評価されるおそれがあります。

また、他のユーザーにスパム行為について報告されている場合も、メッセージが送れなくなる可能性があるので注意してください。

原因５ 通信環境の不具合

第５に、DMを送っている最中に通信環境が悪くなった場合、メッセージを送れないことがあります。

特に、Wi-Fiを利用しているときは、電波の悪い場所にいたり、通信速度に制限がかかっていたりすると、DMの送受信ができないこともあるので、気をつけてください。

原因６ インスタにバグが発生した

第６に、インスタにバグが発生すると、DMを送れないことがあります。

その場合は、バグが改善されるまでしばらく待つかスマホやアプリを再起動してみましょう。

なお、インスタグラムの不具合について知りたい方は、こちらの記事をご覧ください。

DMを送れないときの対処方法

上記に詳述した原因などでDMが送れない場合、具体的にどのように対処すればよいのでしょうか？

ここでは大きく５つの対処方法について紹介していきます。

方法１ インスタのアプリを最新版にする

はじめに、インスタのアプリを最新版にすることで、DMが送信できるようになる可能性があるので、定期的に更新するように心がけましょう！

もし、アプリを更新するのがめんどくさい方は、自動でアップデートされる設定をしておくことをおすすめします。

方法２ アカウントをログインし直す

続いて、アカウントにログインし直すことでエラーが解除されて、DMが送れることがあります。

インスタをログアウトする方法については、次の記事を参照してください。

方法３ スマホを再起動する

続いて、端末に不具合が発生している可能性があるので、スマホを再起動してみましょう。

特に、アプリやブラウザの開きすぎで重くなっている場合、データ処理が間に合わず、操作が反映されないことがあるので注意してください。

方法４ ブラウザから試してみる

続いて、アプリがうまく起動しない場合は、ブラウザからインスタにログインしてメッセージを送ってみましょう。

それでも、DMが送れない場合は、インスタグラムに不具合が発生している可能性があります。

方法５ 別のツールで連絡する

最後に、別なツールで連絡して、相手にフォローしてもらったり、DMの受信を許可してもらったりする対処方法があります。例えば、Twitter、FacebookなどのSNSを使うことをおすすめします。

問い合わせしてみよう！

あらゆる手を尽くしてもDMが送れない場合は、アプリの設定からインスタに問題を報告してみましょう。返答が得られる可能性は少ないかもしれませんが、やってみる価値はあると思います。

また、ユーザーによっては知らない人からDMを受け取りたくない人たちもいるので、相手の気持ちを尊重することを忘れないようにしましょう！

そのほか、インスタのDMに関する情報について知りたい方たちは、こちらの記事もご覧ください。